お客様からのご質問にお答えするコーナーです。
メール予約とは?
Question
メール予約ってなんですか?
Answer
携帯・パソコンから24時間予約がお取りいただけるシステムです。
早朝・深夜・外出先・仕事中・スタッフが施術中の時など
いつでもリアルタイムでご予約がお取りいただけます。
初めてご利用の際は、簡単な会員登録をお願いいたします。
Question
会員登録するとどうなるの?
Answer
会員登録後は上記のように24時間予約できるようになるほか
お得なキャンペーン情報などを年に数回お届けしております。
Question
携帯とパソコンどっちが便利?
Answer
携帯とパソコンでは、外出先からも予約・変更が可能な
携帯メールのご利用が便利かと思います。
またサロンからの、急なご連絡やお客様のお忘れ物のご連絡などにも
携帯メールが活躍しています。
会員登録について
Question
パソコンで空メールを送ったが返信メールが届かない。
Answer
パソコンから空メールをお送りいただいた場合
返信メールが届くまでに多少お時間がかかることがあるようです。
しばらくお待ちいただいても、返信メールが届かない場合は
再度空メールをお送り下さい。
Question
「空メールを再度送ってください」とメールが届いた。
Answer
一度空メールをお送りいただいてから、返信メールが届く前に
再度空メールを送ってしまうと、上記のようなメッセージが
届くことがあるようです。
その場合、しばらくたってから再度空メールをお送り下さい。
Question
受信設定をしている場合。
Answer
メールの受信設定をしている場合
以下のドメインを受信許可に設定して下さい。
(
nagomi-salon.com
)
Question
登録がうまくいかない。
Answer
上記の2項目どおりにしても会員登録ができない場合は
恐れ入りますが、携帯メールでのご登録をお願いいたします。
また稀ではありますが、予約システムサーバーの不調で
一時的にご登録・ご利用いただけない場合もあります。
Question
携帯で登録しなおしたい。
Answer
一度パソコンで会員登録したけれど
携帯のほうが便利とのことで登録を携帯に変えたい場合は、
携帯から空メールをお送りいただき、再度登録手続きを
お願いいたします。変更の手続き等は必要ありません。
会員登録についてのご案内
■初めてご利用のお客様は、簡単な会員登録をお願いいたします。
■会員登録は、外出先からでも予約が取れる携帯からのご登録を
おすすめいたします。
■女性のお客様のみのサービスです。
2名様ご一緒のご予約の場合は、お電話にてお願いいたします。
■ご登録の際のご連絡先は 携帯番号 でお願いいたします。
■会員番号がお分かりになるお客様は
メンバーズカードの右端の4桁の番号をご入力ください。
相模原市 相模大野 リフレ・アロマ・ソフト整体 りふぁいん